Fitur Canggih

Otomatisasi Tanpa
Menghilangkan Sentuhan Manusia

Pelajari bagaimana SmartCS mengubah cara bisnis Anda berinteraksi dengan pelanggan di WhatsApp melalui teknologi AI paling canggih.

NATURAL LANGUAGE

Pemahaman Konteks AI (Bukan Keyword)

Berbeda dengan bot tradisional, AI kami memahami maksud pelanggan meskipun mereka menggunakan bahasa gaul, singkatan, atau typo. Sistem kami merespon maksud asli pelanggan, bukan sekadar mencocokkan kata kunci.

SmartCS Bot

● Online

min, bsa benerin ipon 13 pro matot ga? brp duit?

Halo Kak! Tentu bisa. Untuk perbaikan iPhone 13 Pro mati total (matot) biaya estimasinya mulai dari Rp 1.500.000 tergantung kerusakannya (IC Power/Baterai). Boleh dibawa ke toko kami untuk dicek gratis dulu kak? 😊

otw skrg gan

SMART DATABASE

Knowledge Base Terpusat

Upload PDF, masukkan link website Anda, atau ketik manual FAQ. Bot akan membaca semua informasi tersebut dan menjadikannya 'otak' saat membalas chat. Update data bisnis Anda kapan saja secara instan.

Knowledge Base

Daftar_Harga_2026.pdf

Diproses oleh AI • 2MB

HUMAN-IN-THE-LOOP

Seamless Manual Takeover

Jika ada pelanggan prioritas tinggi atau pertanyaan di luar database, Anda bisa langsung mematikan AI untuk chat tersebut dan mengambil alih percakapan secara manual melalui dashboard tim CS Anda.

AI PAUSED

BUSINESS INSIGHTS

Analytics & Laporan Harian

Ketahui berapa banyak waktu dan uang yang Anda hemat. Pantau tren percakapan, produk paling sering ditanyakan, dan tingkat kepuasan pelanggan secara langsung dari dashboard analitik komprehensif kami.

Total Interaksi

12,450

24%

SenSelRabKamJumSabMin

Sudah Siap Upgrade?

Dapatkan semua fitur ini tanpa batasan di paket premium kami.