Disclaimer

Selamat datang di Smart Customer Service (SmartCS). Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam disclaimer ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Layanan SmartCS

SmartCS adalah layanan chatbot WhatsApp berbasis AI yang disediakan oleh BigplanAsia PT. Insan Berkah Teknindo. Kami menyediakan layanan ini sesuai dengan kondisi yang tersedia.

2. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Keresalahan, ketidakakuratan, atau kelengkapan respons yang dihasilkan oleh AI
• Kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan ini
• Gangguan layanan atau kegagalan sistem yang disebabkan oleh faktor eksternal
• Penyalahgunaan layanan oleh pengguna atau pihak ketiga

3. Informasi AI

Respons yang dihasilkan oleh chatbot SmartCS hanya untuk tujuan informasi dan referensi. Kami tidak menjamin bahwa informasi tersebut akurat, lengkap, atau terkini. Pengguna disarankan untuk memverifikasi informasi penting secara mandiri.

4. Tidak Ada Jaminan

Layanan SmartCS disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia, bebas kesalahan, atau bebas virus.

5. Link Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi link ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi website tersebut.

6. Perubahan Layanan

Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang disclaimer ini, silakan hubungi kami di yudi@smartcs.asia.